불과 20여일 전에도 아무 문제없었는데, 오늘 갑자기 저런 차가운 문구를 내뱉으며 거래가 되지 않는다. 원인도 불 분명하다.
카드 문제일까 싶어 카드도 바꿔보고, 브라우저도 바꿔보고, 전화기로도 해보고. 특정 품목에 문제가 있나 싶어 이거 저거 빼보기도 하고.
모두 실패. (물론, 다행스럽게 카드 결제가 되지는 않았다.)
원인은 뭘까???
살펴보니 요런 문구가 보이긴 한다.
Some or all of the customs clearance information (name, phone number, personal customs clearance code) for this order is incorrect. Please check and try again.
흠…??
계속 써오던 이름, 주소, 통관번호인데..??
혹시나 통관부호가 지워졌나 싶어서 확인해봤다. 통관 부호는 My AliExpress – ‘Shipping Address’ 항목에서 찾을 수 있었다.
아무 이상이 없는데???
그러다가.. 이름을 먼저 봤나 아니면 저장하고 나가려는데 오류가 생겼었나? 아무튼, 내 이름 항목엔 영어와 한글이 모두 적혀있었는데, 원흉이 바로 여기였다. ‘한글’로만 이름을 적어야 한단다. 시키면 따라야지. ‘GIL DONG HONG 홍길동’ 이렇게 돼 있었는데, ‘홍길동’으로 바꿔줬다.
그리고 나니 된다. 언제 그랬냐는 듯.
거 참??? 알다가도 모를 일. 최근에 AliExpress DB 정리가 있었나..?? 그럼 공지를 했었어야지. 아니면 적어도 결제 전에 오류를 내 주든가.
이 내용을 인터넷에서 찾아보니, 거래 실패인데 결제가 되는 경우도 있긴 한가보다. 어떻게 그럴 수가 있을까?? 그럴 땐 ‘환불’이라는 귀찮은 과정을 또 거쳐야 한다고.
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