모두 Payco 에 관련된 문제긴 한데, 하나는 iOS 와 관련돼 있고, 다른 하나는 payco 자체 문제다.
iOS 관련 : dmg 파일을 설치하라고 한다.
오랜만에 앱스토어에서 뭘 하나 샀다. 무려 500원이나 주고.
헌데, 이게 한화로 청구가 되어, 몇십원이라도 더 나가게 됐다. 잘 쓰질 않으니 별로 신경쓰질 않았지.
한화로 500원을 청구했으면 500원이 나가야 마땅하거늘, 이걸 다시 미화로 환산한 뒤, 몇가지 단계를 거쳐 다시 환율에 따라 금액이 계산되어 결국 500원보다 더 큰 값으로 청구가 된다.
500원이면 사실 신경쓸 문젠 아닌데. 허허허.
이런걸 자국통화결제, 영어로는 DCC(Dynamic Currency Conversion) 라고 한다고 한다.
아무튼, 그동안 앱스토어에서 살게 없어서 그냥 신용카드를 걸어뒀었는데, 오늘 500 + α 를 지불하고 나서, (소잃고..) 다른 결제수단은 없는지 살펴봤다.
오호, 언제부터였는진 확인해보지 않았지만, Payco 도 들어가 있었다. 물론 카드간편결제는 안되고 포인트로만.
또, 국내 전용카드도 연결이 가능해졌다.
국내카드와 페이코를 모두 등록한 경우, 무조건 국내카드가 우선순위로 잡힌다. 수정하려해도, 순서가 바뀌질 않는다. 그리고 우선순위에 따라 자동 결제가 이뤄지며, 상위 수단으로 지불 실패가 됐을 경우만 후순위 수단을 쓸 수 있다.
구매할 때 어떤 결제수단을 쓸 지는 선택 불가!플레이 스토어에서는 결제 시에 원하는 카드를 선택할 수 있다.
따라서 이걸로 바꿔보려는데 말이지. 여기서 또 황당한 상황이 벌어진다.
iOS 에서 결제수단을 추가/변경하려면, 설정 – Apple ID(맨 윗단) – 결제 및 배송 을 택하고 진행하면 되는데, 일단 Payco 를 추가하려 했다.
플레이스토어도 그렇고, 여기도 그렇고, 페이코는 무조건 현금성결제수단인 포인트로만 가능하게끔 돼 있다. 법 문제인지 절차 문제인지 기술문제인지, 누군가 배를 불리려는 목적인지는 모르지만, 아무튼 그렇다.
어쨌든 진행을 해나가는데, 포인트가 모자랄 때 자동으로 충전해주는 계좌등록이 안돼 있다고 하면서 문제가 시작됐다.
그러면서 계좌를 추가하기 위해 다음 창으로 넘어가더니, 이젠 마치 MS 윈도우에서나 볼법한, 플러그인이 필요하단다. 그것도 iOS 용이 아닌, dmg 파일을 설치하겠다나?? dmg 파일은 macOS 용 설치 파일인데?
어디선가 크나큰(?) 오류가 발생했구나 싶어 거기서 그냥 멈추고, PC 웹브라우저를 열고 payco.com 으로 향했다.
payco.com : PC 웹브라우저로는 별로 할 수 있는게 없다.
이제, 아까 제대로 하지 못한 계좌연동을 시도해보려 했다.
결론은 불가능. PC 에선 안된다. 왜 안될까????
문의를 하기 위해 고객센터로 이동했다. 여긴, 주소에도 볼 수 있듯, faq 로 바로 연결이 된다. 그리고 그게 끝이다. 문의는 불가능하다. 문의/답변 메뉴는 있지만, 예전 내용만 볼 수 있을 뿐, 새롭게 글을 작성할 수는 없다.
예전(2018-03-09)에 내가 문의했던 내용만 확인할 수 있었을 뿐.
페이코는, 오로지 스마트폰에서만 이 모든게 가능하게끔 정책을 바꿨다.
왜??
하는 수없이 전화기에서 계좌관련 작업을 마치고 문의까지 작성했다. (조그마한 화면으로, 소프트웨어 키보드를 쳐서 입력하는거 난 짜증난다!)
그런데.. 문의를 하고 확인해보니, 이 문의 역시 웹과 연동이 되지 않는다. 전화기에서 작성한 문의는 거기에서만 확인되고, PC 웹에서는 이 문의가 나타나지 않는다.
왜???
문의에 대한 답변이 왔다.
왜는 없고, 그냥 PAYCO 앱에서만 가능하단다.
이해가 안가는군.
슬슬 갈아타고픈 욕망이 꿈틀꿈틀.
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