GooglePlay: 기기 A 에서 구매했는데, 기기 B 에서도 또 구매하라할 때?

안드로이드 기기를 2대 이상 사용하고 있고, 어느 기기에서든 Google Play 에서 유료 프로그램을 구매했다면, 다른 기기들에서도 추가금 없이 그냥 사용할 수 있다.
간혹, Android 판본이라든가, 하드웨어 제원 문제라든가 해서 특정 기기에서만 설치가 안되는 경우는 있지만, ‘1회 구매, 여러 기기 동시 사용’ 이게 구글 플레이의 기본이었다.(Apple App store 에선 어떤지 모르겠으나..)

헌데, 오늘 무려 1000원!이나 내고 구매한 게, 다른 쪽에선 나 몰라라하는 현상이 생겼다.

  • A 기기(전화기)에서 구글 플레이를 통해 구매
  • B 기기(판때기)에서 구글 플레이로 가서 그 프로그램을 찾으니, ‘설치’ 가 아니고 여전히 설치하려면 천원 내라함!

뭔 속 깊은 사정이 있는진 모르겠지만, 그렇다고 또 다시 돈을 낼 수야 없지.
그냥 전화기에서만 써야겠다고 물러나려는 순간! 번쩍 떠오른 생각!


PC 웹브라우저로도 구글 플레이 접근이 가능하고, 거기서도 설치/구매가 된다. 하여, 그곳에서 저 프로그램을 선택하고, ‘설치’ 를 누른 다음, 문제의 B 기기로 방향을 잡아줬다.

성!공!

혹시나 하여 B 기기에서 프로그램을 삭제한 후 다시 구글 플레이로 가보니, 이번엔 ‘설치’ 가 가능하다고 잘 나와있었다.


헌데.. 구매하고 몇 시간 지나지 않은 상태에서는 그냥 삭제가 안되고 ‘환불’만 되는 모양이다. 구글 플레이에서 설치된 프로그램을 확인하면, ‘삭제’, ‘제거’ 라고 표시가 되는데, 구매한지 얼마 되지 않는 것들은 그냥 제거는 불가능하고 ‘환불’만 되나보다. 뭐, 구매하고 나서 바로 제거한다면 그게 환불이긴 한데..

하여, 안드로이드 설정으로 가서 제거를 해봤다.
그랬더니!! 바로 환불 요청이 돼 버렸다.
헌데, 이유는 알 수 없지만, 이 요청은 바로 묵살돼 버렸다.

환불 요청이 접수되었으나, 요청이 Google 정책에 부합하지 않기 때문에 구매하신 상품을 환불해 드릴 수 없습니다. 불편을 드려 죄송합니다.

환불이 안되어 귀찮은 일이 덜어지긴 했지만, 왜 안된걸까? 2대 이상에 설치해서 그런가?관련 규정을 대충 봐도, 딱히 나한테 해당하는 항목은 없는 듯 한데.

앱이나 인앱 구매 후 48시간이 지나지 않았다면 Google Play를 통해 환불을 요청할 수 있습니다.

48 시간은 커녕 4시간이나 지났으려나.
이게 싸움거리였다면 또 한바탕 혈압이 올랐겠지만, 안 그랬으니 다행인 셈인가.

아무도안아무도안
Author: 아무도안

안녕하세요. 글 남겨주셔서 고맙습니다.